Ihr Guide im Kulm Hotel
Willkommen im Kulm Hotel
Lieber Gast,
Ein herzliches Willkommen im Kulm Hotel St. Moritz – wo Tradition, alpiner Geist und herzliche Gastfreundschaft aufeinandertreffen. Ob Sie die Ruhe unserer Berge geniessen, an unseren besonderen Veranstaltungen teilnehmen oder sich in unserem Wellness- und Gastronomieangebot verwöhnen lassen – unser Team setzt alles daran, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu gestalten.
Bitte werfen Sie einen Blick in dieses A–Z-Verzeichnis, das Ihnen hilft, Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm und inspirierend wie möglich zu gestalten. Für weitere Wünsche oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit mit Freude zur Verfügung.
Herzliche Grüsse,
Jenny & Heinz E. Hunkeler
General Managers, Kulm Hotel St. Moritz
Kontakte
Concierge – T 8226 | concierge@kulm.com | Nachricht
Reception – T 8205 | reception@kulm.com
Room Service – T 8250 | roomservice@kulm.com
Spa – T 8274 | spa@kulm.com
Restaurant Reservationen – T 8203 | fb@kulm.com
Housekeeping – T 8221
Kids Club Wunderwald – T 8288
A
AKTIVITÄTEN – Erleben Sie das ganze Jahr über aussergewöhnliche Momente – vom Skivergnügen in den Wintermonaten bis zu erholsamen Wanderungen und Segeln auf dem St. Moritzersee im Sommer. Unser Concierge steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihr individuelles Programm zusammenzustellen. Entdecken Sie unsere Sommer- und Winteraktivitäten – T 8226
ADAPTER – Zusätzliche Adapter sind über Housekeeping erhältlich – T 8221
ARZT – Sollten Sie einen Arzt benötigen, wenden Sie sich bitte an den Concierge – T 8226
B
BABYSITTING-SERVICE – Unser Concierge arrangiert auf Wunsch gerne einen Babysitter. Wir bitten um frühzeitige Anfrage – T 8226
BARS – Geniessen Sie einen Aperitif oder Cocktail und lassen Sie sich vom stilvollen Ambiente unserer Bars verzaubern. Entdecken Sie unsere Bars.
BRANDSCHUTZ – Im Falle eines Brandes oder beim Auslösen des Feueralarms öffnen Sie bitte keine Fenster und benutzen Sie keine Aufzüge. Bewahren Sie Ruhe und verlassen Sie das Gebäude über den nächstgelegenen Notausgang. Auf der Rückseite Ihrer Zimmertür finden Sie einen Lageplan, der Ihren Standort und die nächstgelegenen Notausgänge anzeigt.
C
CHECK-IN / CHECK-OUT – Der Check-in ist ab 15.00 möglich, der Check-out bis 12.00. Ein später Check-out kann auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit arrangiert werden – T 8205
COIFFEUR – Unser Friseur steht Ihnen in den Wintermonaten sowie teilweise im Sommer zur Verfügung. Eine Reservierung ist erforderlich. Weitere Informationen hier – T 8279
CONCIERGE – Unser Concierge unterstützt Sie gerne bei der Planung exklusiver Erlebnisse, der Reservierung von Restaurants, der Organisation von Aktivitäten sowie der Koordination Ihrer Reisearrangements.
Bitte klicken Sie hier, um unser Concierge-Team über WhatsApp oder Messenger zu erreichen. Wir stehen Ihnen während Ihres gesamten Aufenthalts jederzeit gerne zur Verfügung.
D
DRESSCODE – Wir legen Wert auf ein stilvolles und elegantes Ambiente im gesamten Hotel. Tagsüber sind legere oder sportliche Kleidung im Grand Restaurant, in der Lobby Lounge und in der Altitude Bar willkommen. Am Abend gilt im Grand Restaurant ein eleganter Dresscode. In unseren weiteren Restaurants – Pizzeria, Amaru, Kulm Country Club, Chesa al Parc und Sunny Bar & Grill – ist ein Smart-Casual Dresscode angemessen.
E
EISLAUFEN (WINTER) – Geniessen Sie ein bezauberndes Eislauferlebnis auf unserem hoteleigenen Eisplatz, gelegen neben der Chesa al Parc und dem Kulm Country Club. Allen Hotelgästen steht der Zugang kostenlos zur Verfügung. Schlittschuhe stehen zur Miete bereit. Erfahren Sie mehr.
F
FERNSEHER – In allen Zimmern stehen Smart-TVs mit internationalen Programmen und Streaming-Möglichkeiten bereit.
FLUGHAFENTRANSFER – Gerne arrangieren wir auf Anfrage private Transfers oder Helikopterflüge nach Zürich, Mailand und zu nahegelegenen Flughäfen – T 8226
FITNESS – Geöffnet von 07.00 bis 20.00. Ausserhalb dieser Zeiten steht Ihnen unser Concierge gerne für den Zugang zur Verfügung. Entdecken Sie unser Kulm Spa.
FLORIST – Unsere Floristen gestalten Blumensträusse, stilvolle Arrangements und Eventdekorationen für Hochzeiten, Feierlichkeiten, Konferenzen, besondere Anlässe oder als Überraschungsgeschenk. Bitte wenden Sie sich an unseren Concierge – T 8226
FRÜHSTÜCK – Geniessen Sie täglich unser Frühstück im Grand Restaurant oder im Festsaal von 07.00 bis 11.30.
G
GOLF (SOMMER) – Unser historischer 9-Loch-Platz bietet atemberaubende Ausblicke. Hotelgästen steht der Zugang kostenlos zur Verfügung. Abschlagzeiten erhalten Sie über unseren Concierge. Entdecken Sie unseren Kulm Golf – T 8226
H
HEIZUNG – Die Temperatur in allen Zimmern und Suiten kann individuell angepasst werden. Für Unterstützung wenden Sie sich bitte an Housekeeping – T 8221
HOUSEKEEPING – Täglich verfügbar mit Morgenreinigung und abendlichem Turndown-Service. Für zusätzliche Annehmlichkeiten wenden Sie sich bitte an Housekeeping – T 8221
HUNDE – Hunde sind in unserem Hotel willkommen. Sie sind in den meisten öffentlichen Bereichen erlaubt, ausgenommen Spa und ausgewählte Restaurants. Unsere vierbeinigen Gäste sind in den folgenden Restaurants herzlich willkommen: Sunny Bar & Grill, Kulm Country Club und Chesa al Parc. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption – T 8205
I
INTERNET – Unser Highspeed-WLAN „KULM“ steht allen Gästen kostenfrei und ohne Passwort im gesamten Hotel zur Verfügung.
K
KINDER – Unser Angebot für Kinder umfasst betreutes Spielen, Bastelaktivitäten und Kinderessen, sowie Zugang zum Spielplatz. Das wöchentliche Programm erhalten Sie an der Rezeption oder direkt im Kids Club. Erfahren Sie mehr – T 8288
KISSENMENU – Für einen besonders erholsamen Schlaf können Sie aus unserem kostenfreien Kissenmenu Ihr bevorzugtes Kissen auswählen. Das Kissenmenu finden Sie auf Ihrem Nachttisch; für Fragen wenden Sie sich an Housekeeping – T 8221
KONFERENZEN & EVENTS – Elegante Räumlichkeiten für Meetings und Feierlichkeiten, ausgestattet mit modernster Technik. Entdecken Sie unsere Veranstaltungsräume.
KULM JOURNAL – Tauchen Sie ein in das Kulm Hotel und in die Geschichten rund um die alpine Spielwiese von St. Moritz. Hier entdecken.
L
LEADING HOTELS OF THE WORLD – Als stolzer Partner der Leading Hotels of the World (LHW) bieten wir Ihnen die Mitgliedschaft im Leaders Club Treueprogramm an. Registrieren Sie sich hier oder wenden Sie sich für Unterstützung an unser Team an der Rezeption. Über die LHW Mobile App haben Sie Zugang zu allen Partnerhotels und deren exklusiven Vorteilen.
LEITUNGSWASSER – Unser Leitungswasser ist sicher zum Trinken und entspricht allen örtlichen Qualitätsstandards.
LIMOUSINENSERVICE – Luxuriöse Transfers können über unseren Concierge organisiert werden – T 8226
M
MINIBAR – Für Ihren Komfort bieten wir Ihnen in Ihrem Zimmer kostenlose Erfrischungen, die wir gerne nach Ihren persönlichen Vorlieben zusammenstellen – T 8221
MUSIK – Erleben Sie inspirierende Sounds, lebendige Momente und ein Ambiente voller Leichtigkeit. Entdecken Sie hier unser gesamtes Musik- und Entertainmentprogramm.
N
NOTFALL – Wählen Sie 112 für Notdienste.
O
ÖFFENTLICHE VERKEHRSMITTEL – Sowohl im Winter als auch im Sommer (ab 2 Nächten) ist die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel im Oberengadin mit Ihrem Ski- oder Bergbahnticket inklusive. Details erhalten Sie beim Concierge – T 8226
P
PARKEN – Alle Gästeautos müssen in der Hotelgarage geparkt werden. Valet Parking steht zur Verfügung – T 8226
POOLS – Innen- und Aussenpool im Kulm Spa mit atemberaubendem Seeblick, geöffnet von 07.00 bis 20.00. Entdecken Sie unser Kulm Spa.
POST & KURIER – Für Postdienstleistungen wenden Sie sich an unseren Concierge – T 8226
R
RAUCHEN – Gemäss Schweizer Gesetz ist das Rauchen in Restaurants, Bars und allen öffentlichen Bereichen verboten. Zum Rauchen lädt die Miles Davis Lounge ein, gelegen vor der Altitude Bar neben der Lobby Lounge.
RESTAURANTS – Unsere Restaurants entführen Sie in ein Feinschmeckerparadies: geniessen Sie internationale Erlebnisküche, frische saisonale Produkte, kunstvoll zubereitete Engadiner Spezialitäten, peruanische Raffinesse und moderne europäische Gerichte. Entdecken Sie unsere Restaurants.
RETAIL “KULM ALPINE SPORTS LOUNGE & BOUTIQUE” – Die Kulm Alpine Sports Lounge & Boutique bietet hochwertige Ausrüstung und Bekleidung für Winter- und Sommersport, ergänzt durch stilvolle Accessoires für ein exklusives alpines Erlebnis.
S
SCHUHPFLEGESERVICE – Legen Sie Ihre Schuhe jeden Abend in den Schuhbeutel vor Ihre Zimmertür. Am folgenden Morgen werden sie sorgfältig gereinigt und glänzend zurückgebracht.
SEILBAHNTICKETS (SOMMER) – Ab zwei Nächten Aufenthalt stehen kostenlose Seilbahntickets, inklusive Nutzung des öffentlichen Verkehrs im Oberengadin zur Verfügung. Auskünfte erhalten Sie an der Rezeption – T 8205
SPA & WELLNESS – Auf 2.000 m² lädt das Kulm Spa zum Entspannen ein: Saunen, Anwendungen, Innen- und Aussenpool sowie Fitnessbereich stehen Ihnen von 07.00 bis 20.00 zur Verfügung. Besuchen Sie das Kulm Spa, buchen Sie Ihre Behandlung oder kontaktieren Sie unsere Spa-Rezeption – T 8274
SKI DEPOT – „KULM ALPINE SPORTS LOUNGE & BOUTIQUE“ – Stellen Sie Ihre Skier und Skischuhe in unserer „Kulm Alpine Sports Lounge & Boutique“ ab, wir kümmern uns um den Rest.
SKIPASS – Für die Dauer Ihres Aufenthalts erhalten Sie ein kostenfreies Ski- und Bergbahnticket pro gebuchter Nacht, inklusive der Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel im Oberengadin. Detaillierte Informationen erhalten Sie an der Rezeption – T 8205
SKI SERVICE – Skiverleih, Skilehrer und Bergführer können über unseren Concierge organisiert werden – T 8226
SKI SHUTTLE SERVICE – Im Winter steht ein kostenloser Ski-Shuttle zwischen dem Hotel und der Corviglia-Bahn zur Verfügung. Für weitere Informationen wenden Sie sich an unseren Concierge – T 8226
T
TENNIS (SOMMER) – Unsere Tennisplätze stehen Ihnen im Sommer zur Verfügung. Für Reservierungen wenden Sie sich an unseren Concierge – T 8226
TRANSFERS – Kostenfreier Transfer zwischen dem Hotel und dem Bahnhof St. Moritz. Andere Ziele arrangieren wir auf Anfrage und gegen Gebühr über unseren Concierge – T 8226
U
UMWELTVERANTWORTUNG – Für uns bedeutet wahrer Luxus, die Umwelt zu achten. Das Kulm Hotel ist nach EarthCheck zertifiziert und unterstreicht damit unser stetiges Engagement für Nachhaltigkeit – von der Nutzung erneuerbarer Energien über lokale Partnerschaften bis hin zu verantwortungsbewusstem Hotelbetrieb. Erfahren Sie mehr.
V
VALET SERVICE – Unser Valet-Service steht Ihnen 24 Stunden täglich zur Verfügung – T 8226
W
WÄSCHESERVICE – Täglicher Standard- und Expresswäsche- sowie Bügelservice verfügbar. Chemische Reinigung von Montag bis Freitag. Details entnehmen Sie bitte der Wäscheliste in Ihrem Schrank oder wenden Sie sich an Housekeeping – T 8221
WECKRUF – Concierge richtet gerne Ihren persönlichen Weckruf ein – T 8226
WERTEGEBEWAHRUNG – Für Ihre Sicherheit empfehlen wir die Nutzung des Zimmersafes. Jedes Zimmer verfügt über einen kleinen Safe, dessen Inhalt bis CHF 10.000 versichert ist. Ein geräumigerer Tresorraum steht Ihnen an der Rezeption zur Verfügung – T 8205
Z
ZEITUNGEN – Gewünschte Zeitungen besorgt unser Concierge – T 8226
ZIMMERSERVICE – Unser Zimmerservice bietet Ihnen Frühstück, Snacks, Mahlzeiten und Getränke bis 24.00. Danach stehen Ihnen ausgewählte Speisen und Erfrischungen zur Verfügung. Entdecken Sie unser Zimmerservice Menu – T 8250